Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между обществом с ограниченной ответственностью «ЭРА» и Пользователями, использующими сайт https://era.trade/.
1.1. Внешний ресурс – сайт, приложение, информационная система или иной ресурс третьего лица, переход на который возможен по ссылке с Сайта.
1.2. Компания – общество с ограниченной ответственностью «ЭРА» (ОГРН 1066230045001, ИНН 6230054957, адрес: 390047, Рязанская область, г. Рязань, ул. Новоселковская, д. 17), являющееся владельцем и администратором Сайта.
1.3. Контент – информация, тексты, изображения, фотографии, видео, элементы дизайна, каталоги, статьи, новости, технические и иные материалы, размещенные на Сайте.
1.4. Корпоративный пользователь – Пользователь, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Действия Корпоративного пользователя на Сайте совершаются индивидуальным предпринимателем лично либо физическим лицом, уполномоченным действовать от имени соответствующего юридического лица или индивидуального предпринимателя.
1.5. Личный кабинет – закрытый раздел Сайта, предназначенный для взаимодействия Компании с Партнерами.
1.6. Объекты интеллектуальной собственности – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на Сайте или используемые для обеспечения его работы, включая программное обеспечение, программный код, базы данных, элементы структуры, дизайна и интерфейса Сайта, Контент, Расчетные сервисы, Техническую документацию, BIM-модели, фирменные наименования, коммерческие обозначения, товарные знаки и иные охраняемые объекты.
1.7. Партнер – Корпоративный пользователь, состоящий с Компанией в договорных отношениях по приобретению, реализации или иному продвижению продукции Компании.
1.8. Пользователь – Пользователь-физическое лицо или Корпоративный пользователь, использующий Сайт.
1.9. Пользователь-физическое лицо – Пользователь, являющийся физическим лицом и использующий Сайт от своего имени, а не от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя.
1.10. Расчетные сервисы – онлайн-калькуляторы, алгоритмы подбора и настройки оборудования и иные автоматизированные инструменты, доступные на Сайте.
1.11. Сайт – сайт, доступный по адресу https://era.trade/, включая его поддомены, русскоязычную и англоязычную версии, а также связанные с ним веб-страницы.
1.12. Сервисы – функциональные возможности Сайта, включая формы обратной связи, подписку на рассылку, расчетные сервисы, подбор оборудования, техническую поддержку, доступ к Технической документации и Личному кабинету.
1.13. Техническая документация – размещенные на Сайте BIM-модели, чертежи, паспорта изделий, инструкции, каталоги, файлы для проектирования и иные технические материалы.
1.14. Уполномоченный пользователь – физическое лицо, которому Партнер предоставил полномочия использовать Личный кабинет от своего имени.
2.1. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его содержание и обязуется соблюдать его условия. Если Пользователь не согласен с Соглашением полностью либо в части, он должен прекратить использование Сайта.
2.2. Соглашение является публичным документом и доступно Пользователям по адресу: https://era.trade/partners/.
2.3. Соглашение применяется ко всем разделам Сайта независимо от способа доступа к ним, включая персональные компьютеры, мобильные устройства и иные технические средства.
2.4. Сайт, его Сервисы, а также размещенный на нем Контент предоставляются на условиях «как есть» («as is»). Компания принимает разумные меры для обеспечения актуальности размещенных на Сайте сведений, однако не гарантирует их абсолютную полноту, точность, безошибочность и постоянную актуальность.
2.5. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Пользователей обновлять, изменять, дополнять или удалять Контент, размещенный на Сайте, изменять состав и функциональные возможности Сайта и его Сервисов, а также вносить изменения в Соглашение путем размещения на Сайте его новой редакции. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Соглашения и знакомиться с его актуальной редакцией, размещенной на Сайте. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иной срок не указан в соответствующей редакции. Продолжение использования Сайта после вступления в силу новой редакции Соглашения означает принятие Пользователем внесенных изменений.
3.1. Сайт преимущественно носит информационный характер и предназначен для ознакомления с Компанией, ее продукцией, техническими решениями, документацией, новостями, вакансиями и условиями сотрудничества, а также для использования доступных Сервисов.
3.2. Сайт не является интернет-магазином. Оплата продукции непосредственно на Сайте не предусмотрена и не осуществляется.
3.3. Размещение информации о продукции на Сайте не является публичной офертой, если прямо не указано иное.
4.1. Соглашение определяет условия использования Сайта, Контента и Сервисов, а также порядок взаимодействия Пользователя с Компанией посредством функциональных возможностей Сайта.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. использовать Сайт и Сервисы в соответствии с их назначением и условиями Соглашения;
4.2.2. получать размещенную на Сайте информацию о Компании, ее продукции, технических характеристиках и решениях, условиях сотрудничества, акциях, мероприятиях, новостях и вакансиях;
4.2.3. просматривать статьи, изображения, видеоматериалы, каталоги и иной Контент;
4.2.4. направлять Компании обращения, запросы, заявки и сообщения посредством предусмотренных на Сайте форм;
4.2.5. оформлять подписку на информационные и рекламные рассылки Компании, а также отказываться от их получения в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности;
4.2.6. использовать Расчетные сервисы;
4.2.7. получать доступ к Технической документации и использовать ее в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением;
4.2.8. использовать сервисы подбора оборудования и технической поддержки;
4.2.9. использовать Личный кабинет при наличии доступа, предоставленного Компанией;
4.2.10. совершать иные действия, предусмотренные функциональными возможностями Сайта и Соглашением.
4.3. Условия Соглашения распространяются на все Сервисы, доступные на Сайте, включая Сервисы, которые могут быть добавлены или изменены после вступления Соглашения в силу.
4.4. При использовании Сайта Пользователь обязан:
4.4.1. соблюдать законодательство Российской Федерации, условия Соглашения, а также права и законные интересы Компании, иных Пользователей и третьих лиц;
4.4.2. использовать Сайт и Сервисы исключительно по назначению и законными способами;
4.4.3. предоставлять достоверные, полные и актуальные сведения при заполнении форм, направлении обращений и использовании Сервисов.
4.5. Пользователю запрещается:
4.5.1. нарушать или пытаться нарушить работоспособность Сайта, его Сервисов, серверов, программного обеспечения, баз данных, средств защиты информации и каналов связи;
4.5.2. обходить установленные ограничения доступа, получать несанкционированный доступ к чужому Личному кабинету, учетным данным или закрытым разделам Сайта;
4.5.3. использовать Сайт для распространения спама, незаконной рекламы, заведомо недостоверной или иной противоправной информации, а также загружать, передавать или внедрять посредством Сайта вредоносное программное обеспечение, программный код и иные материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации, права третьих лиц или способные нарушить работоспособность либо безопасность Сайта и его Сервисов, в том числе инициировать чрезмерную нагрузку на Сайт или проводить несанкционированное тестирование его уязвимостей;
4.5.4. использовать роботов, парсеры, автоматизированные скрипты и иные средства массового сбора, копирования, извлечения или индексации Контента, если такая возможность прямо не предусмотрена функциональностью Сайта или предварительно письменно не разрешена Компанией;
4.5.5. выдавать себя за другое лицо, предоставлять заведомо недостоверные сведения или использовать персональные данные и контактные сведения третьих лиц без наличия законного основания.
4.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность, полноту и актуальность сведений, предоставляемых при заполнении форм, направлении обращений, запросов и заявок, а также за последствия предоставления недостоверных, неполных или неактуальных сведений.
4.7. Направление Пользователем обращения, запроса, заявки или иного сообщения посредством Сайта само по себе не является заключением договора, акцептом оферты, принятием Компанией каких-либо обязательств или основанием для возникновения иных правоотношений между Компанией и Пользователем, если иное прямо не предусмотрено Соглашением, законодательством Российской Федерации, отдельным соглашением сторон или прямо не следует из содержания соответствующего Сервиса.
4.8. Компания вправе не рассматривать обращения, запросы и заявки, содержащие неполные, недостоверные или заведомо ложные сведения, материалы, противоречащие законодательству Российской Федерации, либо не позволяющие определить содержание обращения или предоставить на него ответ, за исключением обращений, подлежащих обязательному рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.9. Компания вправе временно ограничить доступ к Сайту или отдельным Сервисам в связи с проведением технических, профилактических или ремонтных работ, устранением неисправностей, обеспечением информационной безопасности либо наступлением иных обстоятельств, препятствующих нормальному функционированию Сайта.
4.10. В случае нарушения Пользователем Соглашения или законодательства Российской Федерации Компания вправе ограничить доступ Пользователя к отдельным Сервисам, приостановить или прекратить доступ к Личному кабинету и применить иные соразмерные меры, необходимые для прекращения нарушения и защиты прав и законных интересов Компании, иных Пользователей и третьих лиц. Применение указанных мер не ограничивает право Компании обратиться за защитой своих прав и законных интересов в суд или иные компетентные органы.
5.1. Пользователи-физические лица вправе использовать Сайт и доступные им Сервисы в соответствии с разделом 4 Соглашения.
5.2. Сайт не предназначен для заключения между Компанией и Пользователями-физическими лицами договоров розничной купли-продажи. Пользователи-физические лица не могут приобрести или оплатить продукцию Компании непосредственно на Сайте.
5.3. Для приобретения продукции Пользователь-физическое лицо может воспользоваться разделом «Где купить», кнопкой «Купить» или иными размещенными на Сайте ссылками, ведущими на сайты магазинов, дистрибьюторов, дилеров, маркетплейсов и других продавцов продукции Компании. Переход по таким ссылкам является переходом на Внешний ресурс и осуществляется в соответствии с разделом 14 Соглашения.
5.4. Если прямо не указано иное, продавцы, сведения о которых размещены на Сайте, являются самостоятельными хозяйствующими субъектами и не выступают представителями, агентами или подразделениями Компании. Договор купли-продажи заключается непосредственно между Пользователем и соответствующим продавцом. Компания не является стороной такого договора и не принимает оплату за приобретаемую у продавца продукцию.
5.5. Информация об адресах, контактных данных, режиме работы, ассортименте, ценах, наличии продукции, способах доставки и иных условиях ее приобретения предоставляется в справочных целях на основании сведений, полученных Компанией от соответствующих продавцов. Компания не гарантирует постоянную актуальность указанных сведений. Перед приобретением продукции Пользователь обязан уточнить соответствующую информацию непосредственно у продавца.
6.1. Корпоративные пользователи вправе использовать Сайт и доступные им Сервисы в соответствии с разделом 4 Соглашения.
6.2. Корпоративный пользователь вправе направлять Компании обращения, коммерческие запросы и заявки, связанные с приобретением продукции, подбором оборудования, получением технической поддержки и обсуждением иных условий возможного сотрудничества, посредством предусмотренных на Сайте форм либо по контактным данным, размещенным на Сайте.
6.3. После получения обращения представитель Компании вправе связаться с Корпоративным пользователем для уточнения его потребностей, характеристик необходимой продукции, количества товара, предполагаемых сроков поставки и иных условий возможного сотрудничества, а также запросить дополнительные сведения и документы.
6.4. Направление Корпоративным пользователем обращения, запроса или заявки не является заключением договора, акцептом оферты или подтверждением принятия Компанией заказа и не влечет возникновения у Компании обязанности осуществить поставку продукции.
6.5. Компания вправе по результатам рассмотрения обращения:
6.5.1. направить Корпоративному пользователю информацию о продукции и возможных условиях сотрудничества;
6.5.2. запросить дополнительные сведения или документы;
6.5.3. отказаться от дальнейшего рассмотрения обращения или заключения договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.6. Цены, сведения о наличии продукции, сроках поставки, скидках и иных коммерческих условиях, сообщаемые Корпоративному пользователю посредством Сайта или размещенные в его публичных разделах, подлежат подтверждению Компанией и не являются окончательными условиями сделки, если прямо не указано иное.
6.7. Конкретные условия приобретения и поставки продукции, оплаты, приемки, возврата, гарантийного обслуживания и документооборота определяются отдельным договором и оформленными на его основании документами.
6.8. Корпоративный пользователь вправе получить доступ к Личному кабинету только при наличии статуса Партнера.
7.1. Партнер вправе использовать Сайт и доступные ему Сервисы в соответствии с разделом 4 Соглашения, а также Личный кабинет в порядке, предусмотренном разделами 8 и 9 Соглашения.
7.2. Статус Партнера предоставляется юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, состоящему с Компанией в договорных отношениях по приобретению, реализации или иному продвижению продукции Компании, на основании решения Компании.
7.3. Направление заявки на партнерство, заключение отдельного договора или наличие ранее сложившихся коммерческих отношений сами по себе не означают предоставления доступа к Личному кабинету. Решение о предоставлении такого доступа принимается Компанией отдельно.
7.4. Разделы Сайта, предназначенные для Партнеров, могут содержать требования к Партнерам, перечни необходимых документов, сведения об условиях сотрудничества, формы заявок и типовые документы.
7.5. Размещенные на Сайте требования, перечни документов, типовые формы, сведения о ценах, наличии продукции, скидках и иных условиях сотрудничества носят информационный характер и подлежат подтверждению Компанией.
7.6. Условия приобретения, поставки, реализации или продвижения продукции Компании Партнером определяются отдельным договором. В части регулирования договорных отношений между Компанией и Партнером положения отдельного договора имеют приоритет над Соглашением.
7.7. Партнер обязан предоставлять Компании достоверные, полные и актуальные сведения, необходимые для исполнения договора, предоставления доступа к Личному кабинету и использования его функциональных возможностей.
7.8. Компания вправе проводить проверку Партнера, запрашивать документы и сведения, необходимые для подтверждения его статуса, полномочий представителей, соблюдения договорных условий и требований Компании.
7.9. Прекращение или приостановление договорных отношений с Компанией может являться основанием для прекращения статуса Партнера и ограничения доступа к Личному кабинету.
7.10. Поставщики сырья, материалов, комплектующих и иные лица, направляющие Компании предложения о сотрудничестве, не приобретают статус Партнера и право доступа к Личному кабинету, до принятия Компанией соответствующего решения.
8.1. Личный кабинет предназначен для взаимодействия Компании с Партнерами.
8.2. Самостоятельная регистрация Пользователей в Личном кабинете не предусматривается. Доступ к функционалу Личного кабинета предоставляется исключительно Партнерам (юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям), связанным с Компанией взаимными договорными обязательствами. Физические лица, действующие от собственного имени и в личных интересах, не обладают статусом Партнера и не вправе осуществлять доступ к Личному кабинету.
Любые запросы на регистрацию от указанных физических лиц признаются ненадлежащими и не подлежат правовой оценке и рассмотрению. Персональные данные, направленные в нарушение настоящего пункта не обрабатываются и подлежат немедленному уничтожению в порядке, предусмотренном ч. 4 ст. 21 ФЗ «О персональных данных».
8.3. Регистрация Партнера в Личном кабинете осуществляется Компанией. Логин, пароль и иные учетные данные формируются ответственным работником Компании и направляются Партнеру по согласованному адресу электронной почты или посредством иного согласованного канала связи.
8.4. Партнер обязан обеспечить, чтобы доступ к Личному кабинету осуществлялся исключительно Уполномоченными пользователями.
8.5. Партнер обязан своевременно уведомлять Компанию об изменении сведений об Уполномоченных пользователях, прекращении или ограничении их полномочий, изменении контактных данных и иных обстоятельствах, имеющих значение для использования Личного кабинета.
8.6. Партнер и Уполномоченные пользователи обязаны обеспечивать конфиденциальность логина, пароля, кодов подтверждения и иных средств доступа к Личному кабинету, не передавать их неуполномоченным лицам и незамедлительно уведомлять Компанию о предполагаемой компрометации учетных данных или несанкционированном доступе к Личному кабинету.
8.7. До получения Компанией уведомления, предусмотренного пунктом 8.6 Соглашения, действия, совершенные с использованием действующих учетных данных Партнера, считаются совершенными соответствующим Партнером.
8.8. Личный кабинет может предоставлять Партнеру следующие функциональные возможности:
8.8.1. просмотр доступного ассортимента продукции;
8.8.2. получение информации о наличии продукции;
8.8.3. ознакомление с применимыми к Партнеру ценами, скидками и иными коммерческими условиями;
8.8.4. формирование и направление заказов посредством интерфейса Личного кабинета;
8.8.5. загрузка файлов, содержащих артикулы и количество необходимой продукции;
8.8.6. просмотр истории заказов, оформление повторных заказов и отслеживание их статуса;
8.8.7. получение счетов, закрывающих документов и актов сверки;
8.8.8. получение информации о статусе отгрузки и поставки продукции;
8.8.9. использование иных функций, доступных в Личном кабинете.
8.9. Состав и функциональные возможности Личного кабинета могут изменяться Компанией в порядке, предусмотренном Соглашением. Доступность отдельных функций может зависеть от условий договора с Партнером, стадии внедрения соответствующего функционала и технических возможностей Сайта.
8.10. Индивидуальные цены, скидки, коммерческие условия, сведения об остатках, акты сверки и иная информация, доступная в Личном кабинете конкретного Партнера, является конфиденциальной информацией, если иное прямо не предусмотрено отдельным договором или не следует из характера соответствующей информации.
8.11. Партнеру и Уполномоченным пользователям запрещается:
8.11.1. предоставлять доступ к Личному кабинету неуполномоченным лицам;
8.11.2. использовать учетные данные другого Партнера или получать доступ к сведениям, предназначенным для другого Партнера;
8.11.3. изменять или пытаться изменить отображаемые в Личном кабинете сведения способами, не предусмотренными его функциональностью;
8.11.4. использовать информацию, полученную посредством Личного кабинета, в целях, противоречащих Соглашению, отдельному договору или законодательству Российской Федерации.
8.12. Компания вправе временно приостановить или прекратить доступ Партнера к Личному кабинету в случае:
8.12.1. прекращения или приостановления договорных отношений с Партнером;
8.12.2. нарушения Партнером или Уполномоченным пользователем Соглашения, отдельного договора или законодательства Российской Федерации;
8.12.3. выявления угрозы информационной безопасности, компрометации учетных данных или признаков несанкционированного доступа;
8.12.4. проведения технических, профилактических или ремонтных работ;
8.12.5. получения соответствующего обращения Партнера;
8.12.6. наличия иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации или отдельным договором.
8.13. Партнер вправе направить Компании обращение о прекращении доступа к Личному кабинету. Прекращение доступа не влечет автоматического удаления сведений о договорах, заказах, платежах, документах, переписке и иных данных, которые Компания обязана или вправе хранить в соответствии с законодательством Российской Федерации или отдельным договором.
8.14. Компания не несет ответственности за несанкционированный доступ к Личному кабинету и совершенные с его использованием действия, если такой доступ стал возможен вследствие нарушения Партнером или Уполномоченным пользователем требований к конфиденциальности и сохранности учетных данных, за исключением случаев, когда несанкционированный доступ возник вследствие виновных действий или бездействия Компании.
9.1. Положения настоящего раздела применяются при наличии в Личном кабинете функциональных возможностей формирования и направления заказов. Внедрение и расширение соответствующего функционала может осуществляться Компанией поэтапно.
9.2. Размещаемые в Личном кабинете сведения об ассортименте, ценах, скидках, наличии и остатках продукции, а также иных применимых к Партнеру коммерческих условиях передаются из учетной системы Компании. Между изменением сведений в учетной системе Компании и их отображением в Личном кабинете возможна техническая задержка.
9.3. Сведения, отображаемые в Личном кабинете, носят информационный характер и подлежат проверке и подтверждению Компанией при обработке конкретного заказа, если иное прямо не предусмотрено отдельным договором с Партнером.
9.4. Партнер формирует заказ вручную посредством интерфейса Личного кабинета либо путем загрузки файла с указанием артикулов и количества необходимой продукции. На основании введенных или загруженных данных в Личном кабинете формируется корзина заказа, которую Партнер направляет Компании для обработки.
9.5. После направления заказа посредством Личного кабинета в учетной системе Компании создается предварительный заказ, а ответственному работнику Компании направляется соответствующее уведомление. Направление заказа является заявкой Партнера и само по себе не означает принятия заказа Компанией, резервирования продукции, согласования коммерческих условий или возникновения у Компании обязанности осуществить поставку.
9.6. Ответственный работник Компании проверяет содержание и корректность заказа, применимые к Партнеру коммерческие условия, наличие продукции и возможность ее отгрузки.
9.7. По результатам проверки Компания вправе:
9.7.1. подтвердить возможность исполнения заказа полностью или частично;
9.7.2. запросить у Партнера дополнительные сведения или уточнения;
9.7.3. предложить изменить ассортимент, количество, стоимость продукции, сроки поставки или иные условия заказа;
9.7.4. отказать в подтверждении заказа полностью или частично.
9.8. При подтверждении возможности исполнения заказа Компания формирует и направляет Партнеру счет, содержащий предложенные условия исполнения заказа, для его согласования.
9.9. Если иное не предусмотрено отдельным договором, после подтверждения счета Партнером продукция резервируется, а заказ передается в дальнейшую обработку и подготовку к отгрузке. Направление счета до его подтверждения Партнером само по себе не означает резервирования продукции.
9.10. Оплата продукции посредством Сайта или Личного кабинета не осуществляется. Порядок оплаты, отгрузки, доставки, приемки, возврата продукции, гарантийного обслуживания и документооборота определяется отдельным договором и оформленными на его основании документами.
10.1. Исключительные права на Объекты интеллектуальной собственности принадлежат Компании либо иным правообладателям. Размещение Объектов интеллектуальной собственности на Сайте не влечет перехода или предоставления Пользователю исключительных прав на такие объекты.
10.2. Пользователь вправе использовать Объекты интеллектуальной собственности исключительно в объеме, необходимом для просмотра Сайта и использования Сервисов по их назначению в соответствии с Соглашением.
10.3. Пользователь вправе скачивать, сохранять и использовать отдельные Объекты интеллектуальной собственности только в случаях и способами, прямо предусмотренными функциональностью Сайта или Соглашением.
10.4. Если иное прямо не предусмотрено Соглашением или законодательством Российской Федерации, без предварительного письменного согласия Компании запрещается:
10.4.1. воспроизводить, копировать, распространять, доводить до всеобщего сведения, публично показывать, переводить, перерабатывать или иным способом использовать Объекты интеллектуальной собственности;
10.4.2. размещать Объекты интеллектуальной собственности на иных сайтах, в информационных системах, мобильных приложениях, социальных сетях или на других информационных ресурсах;
10.4.3. использовать Объекты интеллектуальной собственности в коммерческих целях, в том числе для создания, производства, рекламы, продвижения или реализации товаров, работ или услуг;
10.4.4. предоставлять третьим лицам права использования Объектов интеллектуальной собственности или доступ к ним, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением;
10.4.5. осуществлять автоматизированный сбор, извлечение, систематизацию или хранение Контента в целях создания базы данных либо включать Контент в состав иных баз данных;
10.4.6. удалять, скрывать или изменять сведения о правообладателях, авторских правах, товарных знаках и иные содержащиеся в Объектах интеллектуальной собственности обозначения.
10.5. При цитировании Контента в случаях, допускаемых законодательством Российской Федерации, указание источника заимствования является обязательным. Если формат использования допускает размещение гиперссылки, Пользователь также обязан разместить активную ссылку на Сайт.
10.6. Условия использования Технической документации и BIM-моделей определяются разделом 12 Соглашения. В части, устанавливающей разрешенные способы использования таких материалов, положения пунктом 12.3 Соглашения имеют приоритет перед общими ограничениями настоящего раздела.
11.1. На Сайте Пользователю может предоставляться доступ к онлайн-калькуляторам и иным автоматизированным инструментам расчета, включая, но не ограничиваясь, расчет воздухообмена в помещении, подбор сечения воздуховода, расчет времени проветривания помещения, скорости воздуха в воздуховоде и температуры приточного воздуха после рекуператора, а также алгоритмы настройки оборудования и иные аналогичные инструменты.
11.2. Если иное прямо не указано на странице соответствующего Расчетного сервиса, Расчетные сервисы разработаны Компанией. Исключительные права на программное обеспечение, программный код, базы данных, элементы интерфейса, тексты, графические материалы и иные охраняемые элементы Расчетных сервисов принадлежат Компании. Указанные элементы относятся к Объектам интеллектуальной собственности, порядок использования которых регулируется разделом 10 Соглашения. Компания вправе изменять перечень, функциональные возможности и алгоритмы работы Расчетных сервисов в порядке, предусмотренном Соглашением.
11.3. Результаты, полученные посредством Расчетных сервисов, носят предварительный, справочный и ориентировочный характер и формируются исключительно на основании сведений, введенных Пользователем, и алгоритмов соответствующего Расчетного сервиса.
11.4. Результаты Расчетных сервисов не являются проектной документацией, готовым проектным решением, технико-экономическим обоснованием, профессиональным инженерным заключением, гарантией достижения определенного результата либо подтверждением соответствия конкретного объекта, оборудования или проекта требованиям законодательства, технических регламентов, стандартов и иных обязательных требований.
11.5. Компания не осуществляет проверку полноты, достоверности, точности и применимости исходных данных, вводимых Пользователем, и не гарантирует соответствие результатов Расчетных сервисов фактическим характеристикам конкретного объекта, оборудования или проекта. Использование неполных, недостоверных, неточных или неприменимых исходных данных может повлечь получение некорректных результатов.
11.6. До приобретения оборудования, выполнения проектных или монтажных работ, ввода оборудования в эксплуатацию либо принятия иных технических решений Пользователь обязан самостоятельно проверить применимость и корректность полученных результатов, в том числе с привлечением квалифицированных специалистов, а при необходимости – обратиться к специалистам Компании за дополнительной консультацией.
11.7. Параметры, вводимые Пользователем непосредственно в Расчетные сервисы, не сохраняются Компанией в качестве содержания отдельного расчета и не передаются Компании или третьим лицам.
11.8. В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, Компания не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие принятия Пользователем решений исключительно на основании результатов Расчетных сервисов без проведения проверки, предусмотренной пунктом 11.6 Соглашения.
12.1. Компания предоставляет Пользователю доступ к Технической документации, включая BIM-модели, чертежи, паспорта изделий, инструкции по эксплуатации, каталоги и иные технические материалы, размещенные на Сайте.
12.2. Техническая документация предоставляется исключительно в информационных и справочных целях для использования при проектировании, подборе и последующем монтаже продукции Компании путем ее интеграции в инженерные и иные проекты, а также при подготовке технико-экономического обоснования применения продукции Компании на конкретных объектах. Техническая документация не является готовым проектным решением, профессиональным заключением, рекомендацией о применимости продукции Компании на конкретном объекте или подтверждением соответствия конкретного проекта установленным требованиям.
12.3. В качестве исключения из общих ограничений, установленных разделом 10 Соглашения, и исключительно в целях, предусмотренных пунктом 12.2 Соглашения, Пользователь вправе скачивать и воспроизводить Техническую документацию, а также включать ее полностью или частично в собственную инженерную, проектную и иную документацию в объеме, необходимом для реализации соответствующего проекта. Такое использование не влечет перехода к Пользователю исключительных прав на Техническую документацию и допускается при условии сохранения содержащихся в ней сведений о правообладателе и иных обозначений. Использование Технической документации осуществляется Пользователем самостоятельно и под его ответственность.
12.4. Предоставляя Техническую документацию, Компания не осуществляет разработку, проверку, согласование или утверждение проекта Пользователя, не проводит оценку характеристик конкретного объекта и не подтверждает возможность использования продукции Компании в конкретных условиях.
12.5. Пользователь обязан самостоятельно обеспечить:
12.5.1. проверку полноты, актуальности и применимости Технической документации к конкретной модели и модификации продукции Компании;
12.5.2. выполнение необходимых инженерных расчетов и проверку совместимости продукции Компании с иными элементами соответствующего проекта;
12.5.3. соответствие проекта и принятых на его основе решений законодательству Российской Федерации, техническим регламентам, стандартам, строительным нормам, правилам и иным применимым требованиям;
12.5.4. привлечение квалифицированных специалистов в случаях, когда это необходимо в силу законодательства, характера проекта или условий эксплуатации продукции.
12.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за выбор Технической документации, ее применение, интеграцию в проект, техническую адаптацию, внесение изменений, выполнение расчетов, а также за принятые на ее основании проектные, инженерные, монтажные и иные решения.
12.7. Компания не гарантирует, что Техническая документация соответствует индивидуальным целям Пользователя, особенностям конкретного объекта, условиям эксплуатации, параметрам и требованиям конкретного проекта либо совместима с программным обеспечением, информационными системами и иными техническими средствами, используемыми Пользователем.
12.8. В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, Компания не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, возникшие вследствие использования Пользователем Технической документации, включая ее неправильное толкование или применение, использование неактуальной либо неприменимой документации, внесение в нее изменений, а также использование без проведения необходимых расчетов, проверок, согласований и привлечения квалифицированных специалистов.
13.1. Раздел Сайта «Вакансии» предназначен для ознакомления Пользователей с открытыми вакансиями Компании, а также для направления откликов, резюме, сведений о кандидате и иных сопроводительных материалов.
13.2. Направление отклика, резюме или иных материалов не влечет обязанности Компании пригласить кандидата на собеседование, заключить с ним трудовой договор, включить его в кадровый резерв либо предоставить ответ в определенный срок.
13.3. Обработка персональных данных кандидата осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.
14.1. Сайт может содержать ссылки на Внешние ресурсы, включая, но не ограничиваясь, сайты магазинов, дилеров, дистрибьюторов, маркетплейсов, поставщиков услуг, социальные сети и иные информационные ресурсы третьих лиц.
14.2. Переход на Внешний ресурс осуществляется Пользователем самостоятельно. С момента перехода использование Внешнего ресурса регулируется условиями, политиками и иными документами соответствующего Внешнего ресурса.
14.3. Компания не осуществляет управление Внешними ресурсами и не контролирует их содержание, функциональные возможности, доступность, безопасность, достоверность размещенной на них информации, а также порядок сбора и обработки персональных данных Пользователей.
14.4. Размещение на Сайте ссылки на Внешний ресурс, информации о третьем лице, его товарах или услугах не означает, что Компания является представителем, агентом или иным уполномоченным лицом такого третьего лица, а также не является гарантией или подтверждением качества, безопасности, доступности либо соответствия предлагаемых им товаров и услуг определенным требованиям.
14.5. Компания не является стороной договоров, заключаемых Пользователем с владельцами Внешних ресурсов или иными третьими лицами, не определяет условия таких договоров и не принимает оплату по ним, если иное прямо не указано на Сайте или не предусмотрено отдельным договором.
14.6. Информация о третьих лицах, их адресах, контактных данных, режиме работы, ассортименте, ценах, наличии товаров, способах оплаты и доставки и иных условиях предоставляется в справочных целях. Пользователь обязан самостоятельно уточнять актуальность такой информации непосредственно у соответствующего третьего лица.
14.7. В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, Компания не несет ответственности за убытки, возникшие в связи с переходом Пользователя на Внешний ресурс, его использованием, приобретением товаров или услуг у третьего лица либо передачей такому лицу информации и персональных данных.
15.1. Сайт, Контент и Сервисы предоставляются на условиях «как есть» («as is») в пределах доступной на соответствующий момент функциональности. Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта и отдельных Сервисов, их постоянную доступность, совместимость с техническими средствами и программным обеспечением Пользователя.
15.2. В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, Компания не несет ответственности за временную недоступность Сайта или отдельных Сервисов, ошибки и сбои в их работе, утрату или искажение передаваемых данных, возникшие вследствие неисправности оборудования, программного обеспечения, каналов связи или информационных систем третьих лиц, неправомерных действий третьих лиц либо иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Компании.
15.3. Компания не несет ответственности за решения, принятые Пользователем исключительно на основании размещенной на Сайте информационной или справочной информации без проведения необходимых проверок, расчетов и согласований либо без привлечения квалифицированных специалистов.
15.4. Компания не несет ответственности за последствия использования Сайта, Контента или Сервисов способом, не соответствующим их назначению, условиям Соглашения, применимой документации или законодательству Российской Федерации.
15.5. Ответственность Компании в связи с использованием Расчетных сервисов, Технической документации, BIM-моделей, Личного кабинета и Внешних ресурсов определяется с учетом специальных положений соответствующих разделов Соглашения.
15.6. Пользователь несет ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации и условий Соглашения, достоверность, полноту и актуальность предоставляемых Компании сведений, наличие законных оснований для передачи информации и материалов, а также за нарушение прав и законных интересов Компании или третьих лиц.
15.7. Если вследствие неправомерных действий Пользователя к Компании предъявлены требования третьих лиц или государственных органов, Пользователь обязан предоставить Компании необходимую информацию и содействие, а также возместить документально подтвержденные убытки Компании в части, возникшей вследствие виновных действий Пользователя, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15.8. Установленные Соглашением ограничения ответственности не освобождают Компанию от обязанностей изготовителя, продавца, поставщика или исполнителя, возникающих непосредственно на основании законодательства Российской Федерации или отдельного договора.
16.1. При использовании отдельных сервисов Сайта Компания может осуществлять обработку персональных данных Пользователя в объеме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
16.2. Использование файлов cookie, средств веб-аналитики и иных технологий осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
16.3. Пользователь обязуется предоставлять только достоверные персональные данные, а также не предоставлять персональные данные третьих лиц без наличия соответствующих законных оснований.
16.4. Соглашение не регулирует порядок обработки персональных данных в полном объеме. Соответствующие вопросы регулируются Политикой конфиденциальности и иными документами Компании, размещенными на Сайте.
17.1. К Соглашению, его толкованию, исполнению, а также отношениям между Компанией и Пользователем, возникающим в связи с использованием Сайта, применяется законодательство Российской Федерации.
17.2. Компания и Пользователь принимают разумные меры для урегулирования возникающих разногласий путем переговоров.
17.3. Для споров между Компанией и Корпоративными пользователями соблюдение претензионного порядка является обязательным, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или отдельным договором сторон. Претензия может быть направлена на адрес электронной почты Компании, указанный в пункте 18.6. Соглашения. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней со дня ее получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или отдельным договором.
17.4. Для Пользователя-физического лица направление претензии не является обязательным условием обращения в суд, за исключением случаев, когда обязательный досудебный порядок прямо предусмотрен законодательством Российской Федерации.
17.5. Споры между Компанией и Корпоративными пользователями, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Компании, если иная подсудность не установлена императивными нормами законодательства Российской Федерации или отдельным договором сторон.
17.6. Споры с Пользователями-физическими лицами рассматриваются по правилам подведомственности и подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Положения Соглашения не ограничивают право Пользователя, являющегося потребителем, обратиться в суд по своему выбору в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
18.1. Соглашение вступает в силу с момента начала фактического использования Пользователем Сайта и действует бессрочно – до момента прекращения использования Сайта Пользователем либо до замены Соглашения новой редакцией в соответствии с пунктом 2.5 Соглашения.
18.2. Признание одного или нескольких положений Соглашения недействительными не влечет недействительности остальных положений Соглашения, которые сохраняют юридическую силу в полном объеме.
18.3. Бездействие Компании в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не лишает Компанию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.
18.4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае размещения на Сайте текста Соглашения на иных языках при наличии противоречий между версиями приоритет имеет текст на русском языке.
18.5. Все вопросы, не урегулированные Соглашением, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
18.6. По всем вопросам, связанным с Соглашением и использованием Сайта, Пользователь может обращаться к Компании по следующим реквизитам:
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «ЭРА» |
|---|---|
| Сокращенное наименование | ООО «ЭРА» |
| ОГРН | 1066230045001 |
| ИНН | 6230054957 |
| Юридический адрес | 390047, Рязанская область, г. Рязань, ул. Новоселковская, д. 17 |
| Телефон | +7 843 212-21-92 |
| Почта | support@era.trade (общие вопросы); pretension@era.trade (претензии) |
| Сайт | https://era.trade/ |
Хочу получать новости от ERA Group
